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圓導軌,鋁導軌新聞資訊

明知客戶用你產品安裝不妥有風險,客戶堅持要,你賣嗎?

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有個經常用我們鍍鉻棒的客戶看到我們有SBR圓導軌,成本低,而且客戶設計的設備要求不高,所以想采用我們這種產品,但是因為客戶是豎裝,而且承重有1噸多,我們就說承受不了那么重,橫裝東西在上面運動就可以用,就算再大的光軸也可能存在風險。他說沒事,50mm這么大的軸應該可以吧(軸是45#鋼做的鍍鉻棒,加硬的,硬度達到50多到60度)!但是我解釋說不是軸的問題,豎向不行,怕太重滑塊回跑出來,到時就出事故了。所以堅持不賣,我們建議他回去叫工程師改下機器。

后來因為我們的堅持,請客戶吃晚飯后他就回去了,兩三天過去了,我們也以為客戶改用其他東西,或者到別的地方買,但是第四天他打電話過來,叫我按要求的長度發貨給他,我說:"不是說過不能用,會有風險的嗎?我們是實話實說,要是你們能用我們也想賺錢??!",客戶說:“呵呵,小張,你別擔心了,不會有事的,上次你說過后我回來就跟工程師討論過了,我們現在重新改了結構,那個滑軌改成橫裝了,而且我們發現改成這樣還改進了其他東西,現在你放心發貨過來吧,具體數量規格等會傳真給你!”。

不知大家有沒碰到這種情況,大家是不管它,只要客戶說可以就行?還是直接不賣?又或者根據客戶要求幫忙想辦法解決?

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熱門圓導軌,鋁導軌產品

圓導軌,鋁導軌簡介

圓導軌(鋁導軌)由鍍鉻加硬鍍鉻棒和鋁托兩部分組成,SBR圓導軌和TBR圓導軌因造價成本低,機械傳動性能佳,隨著技術的日新月異進步,已經可以取代其它高昂的產品,科瑞公司更是創新技術,嚴格控制產品質量,滿足廣大客戶的需求。

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